Formularz reklamacyjny

FORMULARZ REKLAMACYJNY (POBIERZ PDF)

(formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji z tytułu rękojmi)

Adresat: Oficyna Wydawnicza „OIKOS” Sp. z o.o. ul. Kaliska 1/7 02-316 Warszawa, e-mail: sklep@oikos.net.pl

Imię i nazwisko lub nazwa Klienta: __________________________________________________________________

Adres Klienta: _____________________________________________________________________________________

Nr telefonu Klienta: _______________________________________________________________________________

Adres e-mail Klienta: ______________________________________________________________________________

Jako dane kontaktowe, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej, wskazuję:

adres pocztowy,
adres e-mail.

Reklamacja dotyczy:

Umowy Sprzedaży z dnia __________ produktu___________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Umowy o świadczenie innej Usługi Elektronicznej _________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

inne:______________________________________________________________________________________

Data stwierdzenia przyczyny reklamacji: ________________

Opis problemu:

__________________________________________________________________________________________

Żądanie reklamacji:

usunięcie wady Produktu lub Usługi
wymiana Produktu na wolny od wad
obniżenie ceny Produktu
odstąpienie od Umowy

Klient przyjmuje do wiadomości, że:

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. W takim przypadku, Klient jest uprawniony do reklamowania Produktu przy zastosowaniu uprawnień wynikających z gwarancji, poprzez dokonanie reklamacji do gwaranta. Złożenie reklamacji do gwaranta może zostać dokonane za pośrednictwem Sprzedawcy lub bezpośrednio do gwaranta. Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

Składając reklamację Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez adresata w celu rozpoznania reklamacji i prowadzenia korespondencji z nią związanej. Zgoda ta może być cofnięta w każdej chwili, a Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

Podpis składającego

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez sklep-oikos.net.pl.

Zapisz się, a uzyskasz dostęp do promocji i nowości, praktycznych porad i wydarzeń branżowych oraz kodów rabatowych!